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【スマートバイヤー 天王寺店】 | 初めてのお客様へ

はじめてのお客様へ



スマートバイヤーのご紹介

スマートバイヤーでは色々なものをお買取りしております。
壊れたものもお買取りしておりますのでご自宅に眠っている不要なアイテムを一度スマートバイヤーで査定してみませんか?
また、①店舗買取②WEB買取③LINE買取④電話買取のお好きな方法でお申込みいただけます。
傷での減額、付属品や外箱の有無での減額、お色での減額、SIMロック解除していない場合の減額など、当店は一切ございません!減額無しのスマート買取です!
「まずは価格だけ知りたい…」そんな方も大歓迎です。
お売り頂かなくても買取の専門スタッフが丁寧にお客様の疑問にお答えします!



よく頂くご質問

Q データは消去してきた方がいいですか?
A データ消去をしていただいた状態でお持ち込みいただきますと、動作確認がスムーズに終わりますのでご協力頂けると助かりますが、もちろんデータを消去せずにお持ち頂いても結構です。
また、当店ではBlancco 5 Mobileを使用し、安全・安心にスマートフォンの内部データを消去させていただいておりますので安心して売却ください。

Q 売却時に必要なものはなんですか?
A  ご準備していただくものは身分証明書のみとなります。
有効な本人確認書類は、以下の通りです。
運転免許証、健康保険証、学生証、外国人登録証、在留カード、特別永住者証明書、パスポート、 障がい者手帳、住民基本台帳カード、社員証
※個人番号(マイナンバー)カード、通知カードは、買い取り時の本人確認書類としてご利用いただけません。

Q その日に現金で受け取れますか?
A  当査定金額にご納得いただけましたら現金でお渡しします。
また、分割中の端末も当店ではその場で全額現金でお渡しいたします。

Q 予約は必要ですか?
A  当店は予約制ではなく、当日ご来店いただいたお客様順となります。
混み合う場合がございますのでお時間に余裕を持ってお越しください。

Q 査定時間は?
A  最短5分程度で終了となります。
専門スタッフにより、迅速・丁寧に査定させて頂きます。
お待ちの間にお客様が退屈してしまわない様、様々なサービスをご用意しております。
※商品の状態によってはお時間をいただく場合がございます。

Q 店舗によって査定額は違いますか?
A  当店は全店舗、査定額に変動はございませんので、ご安心ください。

Q 価格だけ聞いて、売らなくてもいいですか?
A  もちろん大丈夫です。
査定だけでも、ご相談だけでも大歓迎です。

Q 18歳未満でも利用することはできますか?
A  18歳未満のお客様はお買取りが出来ません。
保護者の同意書等がある場合も当店では買取をお断りしております。

Q iPhone以外のスマホも買取出来ますか?
A  iPhone以外にも様々なアイテムのお買取りをしております。
詳しくはコチラからご確認ください。
Q 壊れている物でも買取できるのですか?
A  ジャンク品も買取させて頂いております!特に壊れたApple製品は高値でお買取さ背ていただいております。
故障状態によってはお買取できない事もございますので、事前にお電話等でお問い合わせ頂ければお買取価格をお調べさせて頂きます。

Q SIMロック解除しないと売却できませんか?
A  SIMロック解除をしていない端末も減額なしで買取可能でございます。 ご安心ください。

Q 分割が残っていますが大丈夫ですか?
A  残債が残っていてもお買取させていただいております。
また、iPhoneの場合は減額もございません。
※iPhone以外の端末で分割が残っている場合は減額となります。

Q ApplewatchのGPS+Cellularモデルは買取可能ですか?
A  GPS+Cellularモデルモデルも買取しております。
「モバイル通信契約」が解約されていない場合はお買取対象外となりますので、お持ち込みの前にモバイル通信サービスの解約手続きをお願いいたします。

Q 新品とはどのような状態ですか?
A  スマートフォン、タブレットの場合
キャリアでの開通テスト以外に使用した形跡がなく、外箱・付属品がそろっている状態でございます。
最初に貼られているフィルム等を剥がしてしまう場合は新品扱いになりませんのでご了承ください。

Q 付属品や箱は必要ですか?
A  当店では付属品や外箱がない状態でも減額はございません!
※新品状態のものは除きます。

Q SIMカード、SDカード、ゲームソフトは返却してもらえますか?
A  動作確認時にSIMカード、SDカード、ゲームソフトが入っている場合は必ず返却させていただきます。

Q 買取が出来ない場合はどんな時ですか?
A  ・パスワードが解除できない
・iPhone/iPad/iPod touch/Apple Watch/Macを探すがOFFに出来ない
・契約不履行(料金滞納等)のiPhone・iPad・スマートフォン・タブレット
・遠隔ロック(docomo「おまかせロック」au「安心ロック」SoftBank「安心遠隔ロック」)にかかる(かかっている)端末
・パスワードが解除できない端末
・盗難・紛失保証サービス、その他保証サービスを不正に利用し、取得した端末
・盗難・紛失保証サービスの利用後に見つかった旧携帯電話機

Q 駐車場はありますか?
A  ■梅田店
大阪駅前第1ビルの地下駐車場にお停めください。
10,000円以上お買取のお客様には30分間の駐車料金300円をお支払いさせて頂きます。

■天王寺店
あべのベルタ地下駐車場にお停めください。
10,000円以上お買取のお客様には30分間の駐車料金300円をお支払いさせて頂きます。

■三宮店
店舗から徒歩3分の場所にあるサンセンタープラザ駐車場にお停めください。
5,000円以上お買取のお客様には30分間の駐車料金300円をお支払いさせて頂きます。

■京都店
店舗から徒歩4分の場所にある阪急河原町駐車場または京都タカシマヤ駐車場にお停めください。
5,000円以上お買取のお客様には30分間の駐車料金350円をお支払いさせて頂きます。


スタッフプロフィール

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当店ではキャンペーンを毎日実施中です。
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詳しくは店舗スタッフへお問い合わせください。

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